FAQ

Información general

¿Existe un límite de edad para asistir al festival?

No, no hay límite de edad para ingresar al festival, sin embargo, existen algunas restricciones. Los niños menores de 17 años solo pueden asistir a EXIT si están acompañados por un adulto (mayor de 18 años).

¿Los niños pagan entrada al festival?

Los niños menores de 7 años (7 años inclusive) pueden asistir EXIT de forma gratuita.

¿Dónde se compran las entradas?

Las entradas para el festival se venden únicamente a través de nuestra web oficial. Las entradas compradas a agentes no autorizados no son válidas y no se otorgará acceso al festival.

¿Necesito llevar la entrada impresa al evento?

Su resguardo electrónico (excepto en formato pkpass) solo es válido si está impreso.

Compré una entrada con descuento en un minorista rumano, húngaro, croata, bosnio, macedonio, esloveno, montenegrino o búlgaro de EXIT, pero no soy ciudadano de esos países. ¿Puedo acceder con esa entrada?

No, nuestras entradas regionales con descuento solo dan acceso al festival a los ciudadanos de estos países o estudiantes de los programas de intercambio si tienen permiso de residencia en los países mencionados.

Acceso al festival: ¿puedo acceder varias veces con mi pulsera del festival?

No, la pulsera del festival te permite un acceso por día de festival. No es posible entrar y salir del festival varias veces durante el mismo día.

¿Puedo darle mi pulsera a un amigo?

No. Las pulseras del festival no son transferibles. Las pulseras dañadas se considerarán no válidas. EXIT no reemplazará pulseras dañadas o perdidas. EXIT iniciará procedimientos judiciales contra cualquiera que falsifique entradas o participe en la falsificación de entradas.

¿Qué no está permitido llevar al recinto del festival?

Para garantizar la seguridad en el recinto del festival, no está permitido traer los siguientes artículos: estupefacientes, dispositivos pirotécnicos, objetos de vidrio, paraguas, objetos o herramientas que contengan materiales explosivos, venenosos o inflamables, armas de fuego, cuchillos con una hoja de más de 8 cm , navajas mariposa, navajas automáticas, rociadores de gas, porras extensibles, cadenas metálicas de más de 50 cm de longitud, estrellas arrojadizas, hondas y otros elementos que supongan una amenaza para la seguridad pública.

Los asistentes tampoco pueden ingresar alimentos ni bebidas alcohólicas al recinto del festival.

¿La Fortaleza es accesible para personas con discapacidad?

Las personas con discapacidad son bienvenidas a visitar el Festival, sin embargo, sigue siendo nuestra responsabilidad asumir ciertos riesgos.

El terreno de la Fortaleza es muy difícil de recorrer y puede haber dificultades al moverse entre escenarios y acceder a ciertas zonas del festival.

Si esa persona requiere asistencia personal, su asistente personal tiene derecho a una entrada gratuita.

¿Dónde puedo ver el horario del festival?

El horario del festival se publicará en la web oficial poco antes del inicio del festival.

¿Cuál es la política de reembolso?

La política de compra de EXIT no incluye el cambio, reposición o devolución de las entradas, ni el reembolso de su valor de compra, salvo casos especiales, estudiados en cada caso.

Transferí mi entrada de 2021 a 2022, ¿y ahora qué?

En caso de que no haber podido asistir en 2021, pero has realizado el cambio de entradas antes la fecha límite del 3 de octubre de 2021, entonces tu entrada de 2021 será válida para el evento de 2022. Más información aquí

— Viaje y alojamiento

¿Cómo llegar a Novi Sad?

El aeropuerto más cercano a EXIT Festival (Novi Sad, Serbia) es el aeropuerto de Belgrado “Nikola Tesla”, a 80 km o 1-1,5 horas de distancia y está bien comunicado con vuelos nacionales e internacionales. Otra buena solución es el aeropuerto de Budapest en Hungría. A solo 286 km de Novi Sad (4-5 horas de viaje con nuestros autobuses oficiales), el aeropuerto de Budapest tiene una gran cantidad de vuelos de low cost todos los días.

¿Hay traslados oficiales desde/hacia los aeropuertos cercanos?

¡Sí! Desde y hacia los aeropuertos cercanos, puedes usar un autobús EXIT oficial a Novi Sad. Para más información consulta exittrip.org

¿Hay zona de acampada en el festival?

El camping de EXIT Festival está ubicado en una hermosa playa junto al río Danubio y está a 2,5 km de la entrada del festival (aproximadamente 30-40 minutos a pie). Para obtener más información sobre las opciones de alojamiento en el camping, visita exitfest.org/es/entradas.

¿Hay otras opciones de alojamiento?

EXIT ofrece una variedad de opciones de alojamiento, desde hostales hasta hoteles, todos desde de la agencia de turismo oficial del festival – EXIT Trip. EXIT Trip también está cooperando con booking.com proporcionando otras opciones de alojamiento en Novi Sad y ciudades cercanas.

Covid info

Por favor consulta la sección Covid info page.

¿No encuentras la información que buscas?

Puedes escribir en inglés a [email protected] o en español a [email protected]